Ortiva Gizlilik Politikası

Kısa özet: Ortiva reklam ağı veya üçüncü taraflar arası takip amacıyla veri kullanmaz. Veriler; hesabınızı çalıştırmak, portföy ve işlemleri sunmak, bildirim göndermek, güvenliği sağlamak ve destek vermek için işlenir.

1. Kapsam ve sorumlu taraf

Bu politika, IBlockTechs tarafından geliştirilen Ortiva iOS uygulaması ve Ortiva ile bağlantılı hizmetler için geçerlidir. Gizlilik veya kişisel veri talepleriniz için hello@iblocktechs.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. İletişim yerimiz İstanbul, Türkiye’dir.

2. İşlediğimiz veriler

Veri grubu	Örnekler	Neden kullanılır?
Hesap ve profil	Kullanıcı kimliği, ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, IBAN, profil görseli, cüzdan adresi ve KYC durumu	Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, profil ve uygunluk kontrolleri
Finansal ve uygulama etkinliği	Portföy, varlıklar, emir ve işlemler, kira/gelir geçmişi, fiyat uyarıları, izleme listesi ve bildirimler	Uygulamanın temel yatırım, raporlama ve bildirim işlevlerini sunma
Cihaz ve güvenlik	Cihaz adı/modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, oturum zamanı, IP adresinden türetilen yaklaşık şehir/ülke ve APNs cihaz belirteci	Aktif oturumları göstermek, hesabı korumak, bildirim iletmek ve kötüye kullanımı önlemek
Destek iletişimi	Bize ilettiğiniz e-posta, hata açıklaması ve talebinizle birlikte gönderdiğiniz bilgiler	Sorunu incelemek, yanıtlamak ve hizmeti geliştirmek

Cihazınızda kalan veriler

Dil ve tema seçimi, yakın aramalar ve biyometrik kilit tercihi gibi bazı ayarlar cihazınızda saklanabilir. Face ID veya Touch ID verinize Ortiva erişmez; biyometrik doğrulama Apple’ın işletim sistemi tarafından gerçekleştirilir.

3. Verileri nasıl toplarız?

Hesap açarken, profilinizi düzenlerken veya uygulamada işlem yaparken doğrudan sizden;
Uygulamayı ve güvenlik özelliklerini kullandığınızda otomatik olarak;
Bildirim izni verdiğinizde Apple Push Notification service (APNs) aracılığıyla;
Destek için bizimle iletişim kurduğunuzda.

4. İşleme amaçları ve hukuki dayanak

Verileri aşağıdaki amaçlarla ve uygulanabildiği ölçüde sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük veya açık rıza dayanaklarına göre işleriz:

Hesabınızı oluşturmak, oturum açmanızı sağlamak ve profilinizi yönetmek;
Portföy, işlem, varlık, kira geliri, rapor, izleme listesi ve fiyat uyarısı özelliklerini sunmak;
Talep ettiğiniz anlık bildirimleri göndermek ve bildirim tercihlerinizi uygulamak;
Hesap ve oturum güvenliği, hata giderme, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi;
Destek taleplerini yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

5. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar

Ortiva’nın çalışması için sınırlı sayıda altyapı sağlayıcısı kullanılır:

Supabase: kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama, gerçek zamanlı veri ve sunucu işlevleri;
Apple: uygulama dağıtımı, işletim sistemi hizmetleri ve izin vermeniz halinde APNs bildirim teslimi;
Blokzincir ağları ve gezginleri: herkese açık cüzdan adresi ve işlem kimliklerinin görüntülenmesi/doğrulanması için.

Bu sağlayıcılar verileri bizim talimatlarımız ve kendi hizmet koşulları kapsamında işleyebilir. Hizmetlerin teknik yapısı nedeniyle veriler Türkiye dışında işlenebilir; gerekli olduğu durumlarda uygulanabilir veri koruma kurallarına uygun güvenceler kullanılır. Verilerinizi reklam amaçlı satmayız ve veri brokerlarıyla paylaşmayız.

6. Takip ve reklam

Uygulamada reklam SDK’sı, IDFA tabanlı reklam profillemesi veya başka şirketlerin uygulama ve siteleri boyunca takip kullanılmaz. Ortiva’nın mevcut iOS sürümünde üçüncü taraf pazarlama analitiği SDK’sı bulunmaz. Bu uygulamalar değişirse politika ve App Store gizlilik beyanı güncellenir.

7. Saklama ve silme

Hesap verileri hesabınız aktif olduğu sürece; güvenlik ve işlem kayıtları ise hizmeti korumak, uyuşmazlıkları çözmek ve geçerli hukuki yükümlülükleri karşılamak için gerekli süre boyunca saklanır. Yasal olarak tutulması gerekmeyen hesap verileri, hesap silme işlemi tamamlandığında silinir veya kimliksizleştirilir.

Hesap silme: Uygulamada Profil → Güvenlik → Hesabı Sil yolunu izleyebilirsiniz. Bu işlem profil, portföy, işlem, bildirim, tercih, oturum ve hesap dosyalarınızın silinmesini başlatır. Yardım için Destek sayfasını kullanabilirsiniz.

8. Güvenlik

Verileri aktarım sırasında şifreleme, Supabase satır düzeyi erişim kontrolleri, kimlik doğrulama, Apple Keychain ve cihaz güvenliği gibi teknik ve organizasyonel tedbirlerle koruruz. İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya saklama yöntemi mutlak güvenlik sağlayamaz; buna rağmen riske uygun kontrolleri sürdürür ve gözden geçiririz.

9. Haklarınız ve tercihleriniz

KVKK ve uygulanabildiği yerde GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve verilerinizi alma haklarına sahip olabilirsiniz. Profil bilgilerinizi ve bildirim tercihlerinizi uygulama içinden değiştirebilir; bildirim iznini iOS Ayarları’ndan kapatabilirsiniz.

Bir hak talebi için hello@iblocktechs.com adresine yazın. Hesabınızı korumak amacıyla talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

10. Çocukların gizliliği

Ortiva 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Reşit olmayan bir kişiye ait verinin uygun bir hukuki dayanak olmadan işlendiğini öğrenirsek silmek için makul adımları atarız.

11. Değişiklikler

Uygulamanın özellikleri, hizmet sağlayıcıları veya hukuki gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya bu sayfada bildirir; en güncel tarihi sayfanın başında gösteririz.

Gizlilik Politikası