Ortiva application
1. Kapsam ve sorumlu taraf
Bu politika, IBlockTechs tarafından geliştirilen Ortiva uygulaması ve Ortiva ile bağlantılı hizmetler için geçerlidir. Gizlilik veya kişisel veri talepleriniz için hello@iblocktechs.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. İletişim yerimiz İstanbul, Türkiye’dir.
2. İşlediğimiz veriler
| Veri grubu | Örnekler | Neden kullanılır? |
|---|---|---|
| Hesap ve profil | Kullanıcı kimliği, ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, IBAN, profil görseli, cüzdan adresi ve KYC durumu | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, profil ve uygunluk kontrolleri |
| Finansal ve uygulama etkinliği | Portföy, varlıklar, emir ve işlemler, kira/gelir geçmişi, fiyat uyarıları, izleme listesi ve bildirimler | Uygulamanın temel yatırım, raporlama ve bildirim işlevlerini sunma |
| Cihaz ve güvenlik | Cihaz adı/modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, oturum zamanı, IP adresinden türetilen yaklaşık şehir/ülke ve bildirim teslim kimliği | Aktif oturumları göstermek, hesabı korumak, bildirim iletmek ve kötüye kullanımı önlemek |
| Destek iletişimi | Bize ilettiğiniz e-posta, hata açıklaması ve talebinizle birlikte gönderdiğiniz bilgiler | Sorunu incelemek, yanıtlamak ve hizmeti geliştirmek |
Cihazınızda kalan veriler
Dil ve tema seçimi, yakın aramalar ve biyometrik kilit tercihi gibi bazı ayarlar cihazınızda saklanabilir. Face ID veya Touch ID verinize Ortiva erişmez; biyometrik doğrulama Apple’ın işletim sistemi tarafından gerçekleştirilir.
3. Verileri nasıl toplarız?
- Hesap açarken, profilinizi düzenlerken veya uygulamada işlem yaparken doğrudan sizden;
- Uygulamayı ve güvenlik özelliklerini kullandığınızda otomatik olarak;
- Bildirim izni verdiğinizde cihaz bildirim hizmeti aracılığıyla;
- Destek için bizimle iletişim kurduğunuzda.
4. İşleme amaçları ve hukuki dayanak
Verileri aşağıdaki amaçlarla ve uygulanabildiği ölçüde sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük veya açık rıza dayanaklarına göre işleriz:
- Hesabınızı oluşturmak, oturum açmanızı sağlamak ve profilinizi yönetmek;
- Portföy, işlem, varlık, kira geliri, rapor, izleme listesi ve fiyat uyarısı özelliklerini sunmak;
- Talep ettiğiniz anlık bildirimleri göndermek ve bildirim tercihlerinizi uygulamak;
- Hesap ve oturum güvenliği, hata giderme, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi;
- Destek taleplerini yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
5. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar
Ortiva’nın çalışması için sınırlı sayıda altyapı sağlayıcısı kullanılır:
- Bulut altyapı sağlayıcıları: kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama, güncel veri ve sunucu işlevleri;
- Platform sağlayıcısı: uygulama dağıtımı, işletim sistemi hizmetleri ve izin vermeniz halinde bildirim teslimi;
- Herkese açık kayıt ağları ve görüntüleyicileri: açık adres ve işlem kimliklerinin görüntülenmesi veya doğrulanması için.
Bu sağlayıcılar verileri bizim talimatlarımız ve kendi hizmet koşulları kapsamında işleyebilir. Hizmetlerin teknik yapısı nedeniyle veriler Türkiye dışında işlenebilir; gerekli olduğu durumlarda uygulanabilir veri koruma kurallarına uygun güvenceler kullanılır. Verilerinizi reklam amaçlı satmayız ve veri brokerlarıyla paylaşmayız.
6. Takip ve reklam
Uygulamada reklam SDK’sı, IDFA tabanlı reklam profillemesi veya başka şirketlerin uygulama ve siteleri boyunca takip kullanılmaz. Ortiva’nın mevcut sürümünde üçüncü taraf pazarlama analitiği aracı bulunmaz. Bu uygulamalar değişirse politika ve mağaza gizlilik beyanı güncellenir.
7. Saklama ve silme
Hesap verileri hesabınız aktif olduğu sürece; güvenlik ve işlem kayıtları ise hizmeti korumak, uyuşmazlıkları çözmek ve geçerli hukuki yükümlülükleri karşılamak için gerekli süre boyunca saklanır. Yasal olarak tutulması gerekmeyen hesap verileri, hesap silme işlemi tamamlandığında silinir veya kimliksizleştirilir.
8. Güvenlik
Verileri aktarım sırasında şifreleme, kayıt düzeyinde erişim kontrolleri, kimlik doğrulama, güvenli kimlik bilgisi saklama ve cihaz güvenliği gibi teknik ve organizasyonel tedbirlerle koruruz. İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya saklama yöntemi mutlak güvenlik sağlayamaz; buna rağmen riske uygun kontrolleri sürdürür ve gözden geçiririz.
9. Haklarınız ve tercihleriniz
KVKK ve uygulanabildiği yerde GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve verilerinizi alma haklarına sahip olabilirsiniz. Profil bilgilerinizi ve bildirim tercihlerinizi uygulama içinden değiştirebilir; bildirim iznini cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
Bir hak talebi için hello@iblocktechs.com adresine yazın. Hesabınızı korumak amacıyla talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
10. Çocukların gizliliği
Ortiva 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Reşit olmayan bir kişiye ait verinin uygun bir hukuki dayanak olmadan işlendiğini öğrenirsek silmek için makul adımları atarız.
11. Değişiklikler
Uygulamanın özellikleri, hizmet sağlayıcıları veya hukuki gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya bu sayfada bildirir; en güncel tarihi sayfanın başında gösteririz.